1. Introdução

Bem-vindo ao site Instalador PRO (https://instaladorpro.com.br), doravante denominado “Site”. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Definições

• Dados Pessoais: quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

• Tratamento de Dados: operações realizadas com dados pessoais, tais como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

• Controlador: Instalador PRO, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

• Operador: terceiro que realiza o tratamento em nome do Controlador.

3. Dados Coletados

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas em formulários de contato ou cadastro.

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, cookies e identificadores de dispositivos.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços;

• Entrar em contato via e-mail ou telefone;

• Enviar comunicações promocionais e newsletters, quando autorizado;

• Analisar o desempenho do Site e personalizar sua experiência;

• Atender obrigações legais e regulatórias.

5. Base Legal

O tratamento de dados pessoais se baseia em:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD);

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V);

• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II);

• Legítimo interesse do Controlador (Art. 7º, IX).

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços terceirizados (hospedagem, e-mail marketing, análise de dados);

• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;

• Outros parceiros, somente com seu consentimento prévio.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer funcionalidades personalizadas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou notificá-lo quando estiverem sendo enviados.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

9. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e dirimir responsabilidades.

10. Direitos dos Titulares

Você pode exercitar, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Eliminação dos dados, nos termos da LGPD;

• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: suporte@instaladorpro.com.br.

11. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail: suporte@instaladorpro.com.br.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será informada no início deste documento.

13. Data da Última Atualização

Esta Política foi revisada pela última vez em 08 de julho de 2025.